Liefer- und Versandkosten


INNERHALB DEUTSCHLAND:  Kostenloser Versand


INTERNATIONAL:  5,00 EUR pauschal pro Bestellung, egal wie viele Artikel Sie kaufen

 

Für einige Produkte, die aufgrund ihres Gewichts, Volumens oder ihrer Beschaffenheit höhere Versandkosten verursachen, bieten wir auf Anfrage individuelle Versandkosten an.

Einen entsprechenden Hinweis finden Sie bei den betroffenen Artikeln.


Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.


 

Lieferzeiten:

Die auf den Artikelseiten angegebenen maximalen Lieferzeiten gelten für den nationalen Versand.

Für internationale Kunden verlängern sich diese um 7 Tage.

 

Information zur Berechnung des Liefertermins:

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungs-

auftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertrags-

schluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Tag.

 

Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten liefern wir stets in einer gemeinsamen Sendung, sobald alle

Ihre bestellten Artikel auf Lager sind.

Es gilt in diesem Fall die Lieferzeit des Artikels mit der längsten Lieferzeit.

Bitte bestellen Sie Artikel mit einer kürzeren Lieferzeit separat, sollten Sie diese schneller benötigen.

 

Für Kunden außerhalb der EU:

Der Zoll kann Briefe und Pakete zur Kontrolle öffnen, wir haben darauf keinen Einfluss, ebensowenig auf

die Dauer der Kontrolle. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat.

Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu Ihren Lasten. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre Zollbehörden vor Ort.

 

 


 

 

Hinweise für Spezialversand für Artikel ohne Jugendfreigabe

 

Was ist bei der Bestellung von nicht FSK-geprüften Artikeln zu beachten?

 

Beim Versand von nicht FSK-geprüften Artikeln an eine Lieferadresse, wird der DHL-Service „Identitäts-

und Altersprüfung“ in Anspruch genommen.

Mit diesem Service werden bei Zustellung des Pakets von DHL die Identität und das Alter des Empfängers überprüft.

 

Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass die Lieferanschrift mit dem Empfänger identisch sein muss, da DHL das Paket ansonsten nicht aushändigt!

 

Bitte halten Sie dazu einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass) bereit und stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung Ihren Namen korrekt angegeben haben.

 

Hinweis: Nicht FSK-geprüfte Artikel können nicht an Packstationen geliefert werden, sondern müssen persönlich entgegengenommen werden.

 

Kann entweder die Identität des Empfängers nicht eindeutig festgestellt werden oder ist der Empfänger noch nicht volljährig, ist eine Auslieferung der Bestellung nicht möglich.

Die Ware wird in diesem Fall an film-gold.de retourniert und unsere Warenrücknahme erstattet Ihnen den Rechnungsbetrag (einschließlich Versandkosten).

 

Kunden außerhalb Deutschlands sind bei Artikeln ohne FSK-Siegel von diesem Prozedere nicht betroffen.